Systém funguje tak, že po naplánování rozvozových tras je z primárního informačního systému zákazníkovi odeslána sms s unikátním kódem PIN. Při předávání zboží zákazník tento PIN nadiktuje řidiči, který ho zadá do mobilního terminálu s aplikací PLANTOUR Mobile. Na pozadí mobilní aplikace proběhne ověření tohoto PIN a řidič je informován o jeho správnosti. Poté předá zákazníkovi zásilku. Zákazník již nic nepodepisuje. Díky tomuto řešení se příjemce nemusí dotýkat cizích telefonů, skenerů, nebo elektronických i běžných per pro podpis dokumentů.
Bezkontaktní podpis rozšiřuje funkčnost mobilní aplikace PLANTOUR Mobile. Systém PLANTOUR Mobile je pravou rukou řidiče na trase a podporuje úkony, které řidič zajišťuje při předávání dodávky u zákazníka. Více informací naleznete v sekci PLANTOUR Mobile.